管道與部署
將您的代理人部署到網站、WhatsApp 與 Telegram，並依品牌調整外觀。
Channels 分頁（標示為 Deploy）是您讓代理人上線、並連接至客戶實際接觸您的管道之處：您的網站、WhatsApp 與 Telegram。單一的 Public 切換開關掌控一切 — 您的代理人必須先設為公開，才能產生小工具（widget）網址或將其嵌入任何地方。
將代理人設為公開
- 開啟代理人 → Channels。
- 開啟頁面頂端的 Public 切換開關。
若您在代理人仍為私人狀態時嘗試複製小工具網址，系統會顯示錯誤訊息，提示您需先將其設為公開。
將聊天小工具新增到您的網站
聊天小工具是位於您網站角落的浮動聊天視窗，所有方案（包括免費的 Starter 方案）皆已內含此功能。
- 開啟代理人 → Channels，並確認 Public 已開啟。
- 在 Web → Chat Widget 底下，點擊 Setup。
- 點擊 Copy 取得您的程式碼片段。
- 將其貼到您網站的 HTML 中，理想位置是緊接在結尾的
</body>標籤之前。
小工具的樣式與品牌設計 — 顏色、圖示、歡迎訊息、建議問題 — 請至 Widget 分頁調整（詳見下方〈設計您的小工具樣式〉）。
以 iframe 或全頁形式嵌入聊天
若您希望將聊天嵌入自己控制的頁面中，或直接連結至聊天畫面，可使用 Embed / Direct Link，而非浮動小工具。
- 開啟代理人 → Channels，並確認 Public 已開啟。
- 在 Web → Embed / Direct Link 底下，點擊 Setup。
- 點擊 Embed / Direct Link 卡片上的 Copy 取得 iframe 程式碼，或取得直接連結，用以連向全頁聊天畫面。
連接 WhatsApp
WhatsApp 是否可用視您的方案而定 — 請開啟 Channels → Messaging 查看目前方案是否支援，或查看 Settings → Billing → Plan。
- 開啟代理人 → Channels → Messaging。
- 在 WhatsApp 旁點擊 Connect。
- 完成 Facebook 的**內嵌註冊（Embedded Signup）**流程。
連接完成後，Omago 會儲存您的 WhatsApp 商業電話號碼、顯示名稱與連接狀態，管道標籤也會轉為 Connected。
連接 Telegram
Telegram 是否可用同樣視您的方案而定 — 若未看到此選項，請查看 Messaging 區塊或 Settings → Billing → Plan。
- 開啟代理人 → Channels → Messaging。
- 在 Telegram 旁點擊 Connect。
- 貼上您的 bot token。Omago 會驗證此權杖，若無效會以提示訊息（toast）顯示錯誤。
連接完成後，管道標籤會轉為 Connected，您也可以在同一張卡片中管理該機器人。
Messenger 與 Instagram
Messenger 與 Instagram 目前尚未開放。兩者在 Messaging 區塊中皆顯示為**「即將推出（Coming soon）」**，其 Connect 按鈕為停用狀態。目前您僅能透過 Web（小工具與嵌入／直接連結）、WhatsApp 與 Telegram 進行部署 — 請勿告知客戶 Messenger 或 Instagram 已經支援。
設計您的小工具樣式
品牌設定位於 Widget 分頁，與僅負責部署的 Channels 分頁是分開的。
- 開啟代理人 → Widget。
- 設定主要顏色（Primary Color）與配色模式（Color Scheme）（Light 或 Dark），使其符合您的網站風格。
- 上傳圖示（Icon）（PNG、JPEG、GIF、WebP 或 SVG，最大 5 MB）— 此圖示會同時作為歡迎圖示與代理人的頭像使用。
- 撰寫歡迎用的標題（Title）與描述（Description）。
- 新增最多 6 個建議問題（Suggested Questions）（每則 100 字元），供客戶點擊使用，並可拖曳調整順序。
編輯時，變更會即時顯示在設定面板旁的預覽畫面中。
移除「Powered by Omago」標記
預設情況下，小工具會顯示「Powered by Omago」標記。若要隱藏此標記，需要購買 Remove Branding 附加功能（Enterprise 方案已免費內含）— 目前定價請見 Settings → Billing → Add-ons。
- 購買附加功能：Settings → Billing → Add-ons。
- 開啟代理人 → Widget。
- 關閉 Show "Powered by" 切換開關。
若未購買該附加功能，此切換開關會顯示但無法關閉，並附有「Unlock」連結，可導向 Add-ons 頁面。