痛點
聽起來很熟悉嗎？
非營業時間訂位流失
顧客晚上 9 點想訂位，卻沒人接電話。他直接去了別家——你連他來過都不知道。
重複問題消耗人力
「有素食嗎？」「週日有營業嗎？」「可以現場候位嗎？」員工每天回答同樣的問題數十次，核心工作被排擠。
尖峰時段無暇回覆
詢問量最大的時段是晚上和週末——偏偏就是你最忙、最分身乏術的時候。
解決方案
Omago 如何幫你處理
週六晚上 7 點，4 位，有位子嗎？
有！週六晚上 7 點可以安排。要幫你訂嗎？只需要你的姓名和手機號碼。
有無麩質的餐點嗎？
有，共 8 道無麩質餐點，包括香煎鮭魚和燉飯。要我把完整菜單傳給你嗎？
假日營業時間是？
假日營業時間為 11:00–21:00。需要訂位嗎？
設定
10 分鐘內上線
1
匯入菜單、營業時間、訂位規則和常見問題
2
在網站部署 AI 客服聊天元件
3
Omago 立刻開始接訂位、回覆顧客詢問——全自動