痛點
聽起來很熟悉嗎?
非營業時間病患流失
病患晚上搜尋症狀和診所,但等到隔天才收到回覆時,他們早已預約了別家。
櫃檯應接不暇
櫃檯整天都在回答同一批問題——「有收這個保險嗎?」「這週還有空檔嗎?」——無暇照顧在場的病患。
新病患資料蒐集太慢
新病患資料要到報到時才蒐集,拖慢整個看診流程。Omago 在第一次對話中就幫你完成。
解決方案
Omago 如何幫你處理
這週還有空檔可以看牙嗎?
有,週三下午 2 點和週五上午 10 點都有空檔。哪個時間方便呢?
有收健保/商業保險嗎?
我們接受健保和大多數主流商業保險。需要預約嗎?
急需看牙,明天有空嗎?
明天 9 點開診,可以幫你安排 9:30 的急診時段。要確認嗎?
設定
10 分鐘內上線
1
匯入看診項目、可接受的保險類型、看診時間和常見病患問題
2
在網站部署 AI 客服聊天元件
3
Omago 立刻開始回覆病患詢問並安排預約