広告から来たお客様がLINEで質問を送ってきた。AIに答えさせたいが、APIの請求がいくらになるのか分からない。LINE Messaging APIの料金は、API自体は無料で、かかるのはLINE公式アカウントのプラン料金と通数課金だけです。ただし、同じ「返信」でもReplyで送るかPushで送るかで、請求はまったく変わります。この記事では、どのAPI呼び出しが課金対象になるのか、AIをつないだら月いくらかかるのかを、2026年10月時点の公式情報で試算します。
LINE Messaging APIの料金はいくらですか？
答えは「API利用料はかからず、LINE公式アカウントのプラン料金だけ」です。LINE Developersの概要ページは「Messaging APIは無料ではじめられます」と書き、無料で送れる通数はLINE公式アカウントの料金プランで決まるとしています（LINE Developers、2026年）。
プランは、コミュニケーションが月0円で200通、ライトが月5,000円（税別）で5,000通、スタンダードが月15,000円（税別）で30,000通です（LINEヤフー for Business、2026年）。無料通数を超えて送れるのはスタンダードだけで、2026年10月1日からは追加メッセージが月20万通まで1通3円、20万通を超えた分は1通2.5円（税別）になりました（LINEヤフー for Business「追加メッセージ料金改定のお知らせ」、2026年）。
プランごとの考え方はLINE公式アカウント料金の隠れたロジックで、改定前後の比較は2026年10月のLINE料金改定で整理しています。ここからは、APIのどの呼び出しが通数を消費するのかに絞ります。
ReplyとPush、課金されるのはどちらですか？
答えは「Pushが課金対象で、Replyは通数にカウントされない」です。LINE Developersの「Messaging APIの料金」ページは、通数にカウントされる送信方法としてプッシュ、マルチキャスト、ブロードキャスト、ナローキャストの4つを挙げ、カウントされない送信方法として応答メッセージ（Reply）を挙げています（LINE Developers、2026年）。
| 送信方法 | 使う場面 | 通数 |
|---|---|---|
| Reply（応答メッセージ） | ユーザーのメッセージへの返信 | カウントされない |
| Push | 特定の1人に、こちらから送る | カウントされる |
| Multicast | 複数の指定ユーザーに一度に送る | カウントされる |
| Broadcast | 友だち全員に送る | カウントされる |
| Narrowcast | 属性や条件で絞って送る | カウントされる |
通数は「送信対象となった人数」で数えます。1回のリクエストに入れるメッセージオブジェクト（吹き出し）の数は通数に影響しません（LINE Developers、2026年）。ReplyもPushも、1リクエストに入れられる吹き出しは最大5件です。公式の例では、4つの吹き出しを5人のトークルームにPushすると5通です。
ブロック中のユーザーや存在しないユーザーIDに送った分は、実際に届かないため通数に入りません。AIに答えさせる仕組みでは、この表の1行目、Replyで返せるかどうかが費用を大きく左右します。
Replyが無料でも課金される場面はありますか？
答えは「あります。応答トークンの期限を過ぎて返すと、Pushで送るしかなくなり課金対象になる」です。
Replyで返信するには、Webhookで受け取る応答トークンが必要です。Messaging APIリファレンスは「応答トークンは、Webhookを受信してから1分以内に使用する必要があります」と明記しています（LINE Developers、2026年）。再送されたWebhookの応答トークンも受信から1分以内なら使えますが、イベントの発生から20分が経過している場合は使えません。
AI連携でこの1分が問題になるのは、次の3つの場面です。
- AIの応答生成が遅い。 外部のデータベースを検索し、長い回答を作っている間に1分を過ぎると、Replyでは返せません。
- 人に引き継いだ後の返信。 スタッフが確認してから答える場合、多くは1分を超えます。管理画面のチャットで手動返信するなら通数に入りませんが（LINEヤフー for Business、2026年）、APIからPushで送ると課金対象です。
- こちらから送る追加連絡。 予約のリマインドや「その後いかがですか」というフォローは、そもそもReplyではなくPushです。
つまり、AIの返答は1分以内にReplyで返し、フォローは月の無料通数の中に収める。これが料金を抑える設計の基本です。
LINEにAIをつなぐと、月いくらかかりますか？
答えは「Replyだけで返せばLINE側は0円のまま、AIの利用料は1,000会話あたり約1,924円」です。以下は公式価格と、明示した前提に基づく試算です。
前提は次のとおりです。1会話でお客様が6回発言し、AIが6回返信する。1回の返信にAIへの入力1,500トークン（指示文と会話履歴を含む）、出力200トークンを使う。モデルはOpenAIのGPT-5.4 miniで、料金は入力100万トークンあたりUS$0.75、出力US$4.50（OpenAI公式料金ページ、2026年）。為替は1ドル158.31円（Yahoo!ファイナンス、2026年10月9日終値）です。
1,000会話では入力900万トークンでUS$6.75、出力120万トークンでUS$5.40、合計US$12.15、約1,924円になります。
| 月の規模 | LINE側の通数 | LINEプラン（税別） | AI利用料（試算） | 合計（試算） |
|---|---|---|---|---|
| 1,000会話、返信はすべてReply | 0通 | コミュニケーション 0円 | 約1,924円 | 約1,924円 |
| 3,000会話＋1会話1通のリマインドPush | 3,000通 | ライト 5,000円 | 約5,772円 | 約10,772円 |
| 10,000会話＋1会話1通のリマインドPush | 10,000通 | スタンダード 15,000円 | 約19,240円 | 約34,240円 |
| 10,000会話、返信をすべてPushで送った場合 | 60,000通 | スタンダード 15,000円＋追加30,000通×3円 | 約19,240円 | 約124,240円 |
最後の行が、設計を誤ったときの請求です。同じ1万会話でも、返信をPushで送るとLINE側だけで月105,000円（税別）になり、Replyで返した場合の15,000円との差は月90,000円です。
この表には、Webhookを受けるサーバー費や開発・保守の人件費は入っていません。構成次第で大きく変わるため、別途見積もってください。
API連携と標準機能・拡張ツール、どれを選べばいいですか？
答えは「質問の幅が狭いなら標準機能、配信が中心なら拡張ツール、自由な質問にAIで答えたいならMessaging API」です。
LINE公式アカウントの標準機能には、応答メッセージと「AIチャットボット(β)」があります。AIチャットボット(β)をお客様への実際の応答に使うには、チャットProオプション（月3,000円・税別）が必要です（LINEヤフー for Business、2026年）。公式ヘルプは、医療・福祉、金融、法律関連などでは利用できない場合があるとしています。設定の手順と限界はLINE応答メッセージとAI応答メッセージの設定で扱います。
Lステップやエルメなどの拡張ツールは配信とシナリオが得意で、ツールの月額はLINE側の料金とは別にかかります。料金の比較はLステップ・エルメ・Linyの料金比較にまとめました。
Messaging APIは自由度が最も高い反面、開発と運用の手間がかかります。配信系のAPIには上限もあり、ナローキャストとブロードキャストは1時間に60リクエスト、マルチキャストは1秒に200リクエストまでです（Messaging APIリファレンス、2026年）。
LINEの外でも、同じ問い合わせは来ていませんか？
答えは「来ています。広告から来たお客様の最初の質問は、LINEより先にWebサイトで生まれることがある」です。LINEにAIをつなぐ前に、サイトで質問に答えられているかを確かめる価値があります。
自社サイトとWhatsAppで問い合わせに答えるなら、AI 営業エージェントのOmagoという選択肢もあります。料金は月US$49〜99の定額で、解決件数ごとの従量課金はありません（料金プランの詳細）。LINEとは連携しないため、LINEの応対はこの記事の設計で考えてください。
Omago に自社サイトのURLを貼って、お客様の言葉で質問してみてください。
よくある質問
LINE Messaging APIは無料で使えますか？
API自体の利用料はかかりません。かかるのはLINE公式アカウントのプラン料金で、コミュニケーションプランなら月0円で200通まで送れます。Replyでの返信は通数にカウントされないため、返信だけならコミュニケーションプランのままでも使えます。
応答トークンの有効期限は何秒ですか？
LINE Developersの公式リファレンスは、Webhookを受信してから1分以内に使用する必要があるとしています。再送されたWebhookの場合も受信から1分以内なら使えますが、イベントの発生から20分が経過していると使えません。
吹き出しを5つ送ると、5通分の料金になりますか？
なりません。通数は送信対象の人数で数え、1回のリクエストに入れた吹き出しの数は関係ありません。1人に5つの吹き出しをPushすれば1通、Replyなら0通です。
AIの返信が遅くて1分を超えたら、どうなりますか？
その応答トークンではReplyできないため、返すにはPushを使うことになり、通数を消費します。スタンダードプランで無料通数を超えていれば、1通3円（税別）の追加料金がかかります。回答を短くし、検索や生成を速く終える設計にしておくことが対策になります。
出典：LINE Developers「Messaging APIの概要」「Messaging APIの料金」「Messaging APIリファレンス」2026年、LINEヤフー for Business「LINE公式アカウントの料金プラン」2026年、LINEヤフー for Business「【重要：再掲】LINE公式アカウント 追加メッセージ料金改定のお知らせ」2026年、LINEヤフー for Business「AIチャットボット(β)機能とは」2025年、LINE公式ヘルプセンター 2026年、OpenAI「API Pricing」2026年、Yahoo!ファイナンス「米ドル/円 時系列」2026年10月9日。※AIの利用料は前提を置いた試算です。実際の費用は会話の長さやモデルの選択で変わります。