活用事例
美容サロン・サービス業向けAIエージェント
ウェブサイトにAI問い合わせアシスタントを設置して、施術メニューのご案内、空き状況の確認、予約受付を24時間サポートいたします。HotPepper Beautyなど、既存の予約導線とあわせて活用できます。
課題
こんな経験ありませんか?
夜間・週末の予約機会損失
夜8時、お客様がウェブサイトで施術メニューについてお問い合わせ。スタッフは施術中で返信できず、翌朝には別のサロンをご予約済みです。
繰り返しのメニュー・料金のお問い合わせ
「カット+カラーはいくらですか?」「当日予約できますか?」「駐車場はありますか?」毎日同じ質問に答え、施術の時間が削られています。
少人数スタッフで問い合わせ対応が困難
オーナー1人、スタイリスト2人の小規模サロン。施術中はウェブサイトの問い合わせにも電話にも対応できず、お客様のお問い合わせを逃しています。
ソリューション
Omagoならこう解決します
Omago
カット+カラーの料金を教えてください
カット+カラーは8,800円〜でございます。髪の長さやカラーの種類により変動いたします。空き状況をお調べいたしましょうか?
Omago
今週土曜日に予約できますか?
土曜日は10時と14時に空きがございます。どちらがよろしいでしょうか?
Omago
ヘッドスパのメニューはありますか?
はい、30分コース(4,400円)と60分コース(7,700円)がございます。ご予約をお取りいたしましょうか?
セットアップ
10分以内に運用開始
施術メニュー、料金、営業時間、よくある質問を登録
ウェブサイトにAIチャットウィジェットを設置
Omagoが施術メニューのご案内と予約受付を24時間サポート開始
よくある質問
登録いただいた料金や料金の目安(たとえば作業ごとの最低料金)をご案内し、個別見積もりに必要な情報をお伺いします。その後のご連絡はスタッフが行います。
はい。対応エリアをOmagoに登録しておけば、「うちの地域も対応していますか?」という質問にすぐにお答えし、そのままご予約へとご案内します。
はい。Omagoが空いている時間枠をご提示し、お客様がチャットで選んだ枠で予約をお取りします。日中だけでなく、夜間や週末も対応します。
見込み客ごとの連絡先と会話内容は、Omagoのダッシュボードに保存されます。スタッフは会話をリアルタイムで確認でき、人が対応すべき場面ではいつでも引き継げます。
試してみませんか?
数分で設定完了。無料で始められます。カード不要。
