営業時間外の問い合わせに、AIが丁寧に一次対応。
Omagoは、ウェブサイトに設置できるAI問い合わせアシスタントです。よくある質問への回答、予約希望の確認、問い合わせ情報の取得まで、24時間サポートします。
Omago AI
4月27日（日）
14:00 · 2名
返信が遅れた問い合わせは、戻ってきません
Omagoなし
夜11時。お客様がウェブサイトで予約しようとしています。
スタッフ不在で対応できず、メッセージは未読のまま。
翌朝には他のお店を予約済み。問い合わせがあったことすら分かりません。
Omagoあり
夜11時。お客様がウェブサイトで予約しようとしています。
Omago AIがご質問に丁寧に回答し、予約情報を記録。
翌朝、新規予約の通知が届いています。取りこぼしを防ぎます。
お客様からメッセージが届いたら
Omagoが意図を理解し、予約・回答・リード獲得まで、最適なフローを24時間自動で実行します。
かんたんセットアップ、すぐに運用開始
たった3ステップ。エンジニア不要。
ビジネス情報を入力
サービス内容、営業時間、よくある質問を追加します。
問い合わせ窓口を接続
ウェブサイトにAIチャットウィジェットを設置。WhatsApp、Instagram、Telegramも接続可能です。
Omagoが問い合わせに対応
お客様への丁寧な応答はOmagoにおまかせ。いつでも会話を引き継げます。
土曜日の予約は空いていますか？
営業時間を教えてください
お客様対応を大切にする、すべての企業へ
飲食店
ウェブサイトでの予約受付、メニュー案内、外国人観光客への多言語対応 — 深夜でも自然で失礼のない応対を。
クリニック・病院
ウェブチャットで来院前に情報収集。予約受付や保険のお問い合わせにも自動でご対応。
美容サロン
施術メニューのご案内、空き状況の確認、予約受付を24時間サポート。HotPepper Beautyなど既存の予約導線とあわせて活用できます。
ホテル・旅館
外国人ゲストへの多言語対応、宿泊予約、観光案内 — スタッフの負担を減らしながら丁寧に一次対応。
登録情報をもとに、丁寧に一次対応
丁寧な即時応答
Omagoは、登録されたFAQ・営業時間・サービス内容などをもとに回答します。判断が必要な内容は無理に答えず、担当者確認につなぎます。
問い合わせ情報の取得
お名前、ご連絡先、お問い合わせ内容を自動保存し、フォローアップに活用。
予約希望の聞き取り
ご希望の日時や人数を確認し、予約情報として記録。担当者がスムーズにフォローアップできます。
多言語対応
お客様の言語で自動応答。
お使いのツールと、そのまま連携
お客様は使い慣れたチャネルから問い合わせ。Omagoが応対し、リード・予約・注文は自動でツールに同期されます。
お客様との接点
データの同期先
無料でお試し。プランは月額 US$49 から。
クレジットカード不要。必要になったら有料プランへ。
すでに実際の企業で 顧客対応を担っています
台本どおりの定型文ではありません。Omago は各企業の実際のサービス・料金・ポリシーを学習し、お客様の言語で回答・ヒアリング・予約受付まで行います。
Treehouse CPA
税務・記帳のご質問に24時間対応し、相談予約につなげます。
中小企業向け会計・税務 — カナダ・オタワ
Reap Business 豐成商務
会社設立やカンパニーセクレタリーに関する問い合わせに広東語・英語・中国語で対応し、見込み客情報を記録します。
会社設立・コーポレートサービス — 香港
Bridge Note
事業計画書に関する問い合わせを深夜でも一次対応し、適切なサービスへご案内します。
カナダの融資向け事業計画書 — カナダ
実際に各サイトを訪れて質問してみてください。回答しているのが Omago です。