課題
こんな経験ありませんか？
電話対応を減らしたい
夜9時、お客様がウェブサイトで予約のお問い合わせ。スタッフはラストオーダー対応中で返信できず、翌朝には食べログで別のお店を予約済みです。
予約前の質問が多い
「Do you have vegetarian options?」「予約なしでも入れますか？」英語・中国語・韓国語…多言語でのウェブサイト問い合わせにスタッフが対応しきれません。
営業中にDMを見られない
ランチ・ディナーの忙しい時間帯にウェブサイトの問い合わせが殺到。接客しながらの対応は不可能です。
ソリューション
Omagoならこう解決します
土曜の夜7時、4名で予約できますか？
はい、土曜日19時にお席がございます。ご予約をお取りいたしましょうか？
Do you have any gluten-free options?
Yes! We have 8 gluten-free dishes including grilled salmon and risotto. Would you like me to send the full list?
お盆の営業時間を教えてください
お盆期間は11時〜21時で営業しております。ご予約をお取りいたしましょうか？
セットアップ
10分以内に運用開始
1
メニュー、営業時間、予約ルール、よくある質問を登録
2
ウェブサイトにAIチャットウィジェットを設置
3
Omagoが予約受付と問い合わせ対応を即座に開始