痛點
聽落好熟悉?
晚上預約流失
客人晚上 9 點想訂位,但沒有人接電話。他們直接去了另一間餐廳,你甚至不知道他們曾經查詢過。
重複問題答不完
「有沒有素食?」「星期日有沒有營業?」「接不接受 walk-in?」你的員工每日重複回答相同問題。
週末最忙但最沒有人回覆
最多客人查詢的時間是晚上與週末——偏偏是你最忙、最沒有時間回覆的時候。
解決方案
Omago 點樣幫你處理
Omago
星期六晚 7 點,4 位,有冇位?
有!星期六晚 7 點有位。要幫你訂定嗎?需要你個名同電話號碼就得。
Omago
你哋有冇無麩質選擇?
有,我哋有 8 款無麩質菜式,包括香煎三文魚同意大利飯。要我傳份完整餐牌俾你?
Omago
公眾假期營業時間係點?
公眾假期營業時間係朝早 11 點到夜晚 9 點。要唔要訂位?
設定
10 分鐘內上線
加入你的餐牌、營業時間、訂位規則與常見問題
連接你的網站 widget、WhatsApp 或 Telegram
Omago 隨即開始協助你接受訂位、回覆客人查詢
常見問題
可以。Omago 會在你的網站、WhatsApp 或 Telegram 對話中處理訂位要求,按照你設定的營業時間與訂位規則,確認訂位——即使是晚上和週末沒有人有空回覆的時候。
凡是你加入知識庫的內容都可以:菜式、素食或無麩質選擇、營業及假期時間、walk-in 安排。它只會根據你提供的資料回答;如果問題不在範圍內,它會如實說明,並把對話留給你的團隊處理。
會。Omago 會以客人使用的語言回覆,旅客和本地客人都能看懂,你無需額外增聘人手。
大部分餐廳在 10 分鐘內就能上線:加入餐牌、營業時間與訂位規則,連接你的網站小工具、WhatsApp 或 Telegram,然後發佈即可。無需編寫任何程式。
