توثيق Omago

تعرّف على كيفية إعداد وتشغيل وكيل خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي من Omago — إنشاء وكيل، إضافة قاعدة المعرفة، ربط القنوات، بناء التدفقات (Flows)، وإدارة الفوترة.

Omago هو وكيل خدمة عملاء يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للشركات الصغيرة. يجيب عن استفسارات العملاء على موقعك الإلكتروني وWhatsApp وTelegram، ويلتقط العملاء المحتملين (Leads)، ويحجز المواعيد — بحيث لا تفوّت أي عميل. هذا الدليل منظّم بحسب ما تريد إنجازه، لا بحسب ترتيب العناصر في القائمة.

الاصطلاحات

  • الأسماء بخط عريض هي التسميات التي ستراها في لوحة تحكم Omago.
  • لقطات الشاشة مأخوذة من لوحة التحكم بالإنجليزية؛ التطبيق نفسه يعمل أيضًا بلغتك.
  • هل تواجه صعوبة؟ استخدم شريط Ask أسفل أي صفحة — إنه Omago يجيب عن أسئلة حول Omago.
البدءأنشئ وكيلك الأول في Omago، اختبره، وانطلق به مباشرةً خلال دقائق.بناء وكيلكصمّم تعليمات وكيلك وشخصيته ولغته ونموذجه — وراجع محادثاته.القنوات والنشرضع وكيلك على موقعك الإلكتروني وWhatsApp وTelegram — وامنحه هوية تتماشى مع علامتك التجارية.