比較
Omago 對比 Omnichat
Omago 是一個自助式 AI 助理，專為想在幾分鐘內開始回覆客戶的小型企業而設，月費簡單透明。Omnichat 是一個以 AI 驅動的社交 CRM 及客戶體驗平台，專為中大型零售及電子商務品牌而設——涵蓋範圍更廣，按報價收費，並以產品示範及顧問諮詢形式銷售。如果你是小型企業，想 AI 快速回覆查詢而毋須先與銷售團隊通話，Omago 較適合。如果你是具規模的零售商，有專責團隊在多個渠道同時處理營銷、銷售及客戶支援，Omnichat 正是為此而設。
一覽比較
| 項目 | Omago | Omnichat |
|---|---|---|
| 最適合 | Omago小型企業、個人經營者、精簡團隊 | Omnichat中大型零售／電子商務品牌 |
| 核心概念 | Omago一個會回覆查詢、收集潛在客戶及處理預約的 AI 助理 | OmnichatAI 社交 CRM：營銷 + 銷售 + 客戶支援套件 |
| 設定方式 | Omago毋須編寫程式，幾分鐘完成，自助設定 | Omnichat以產品示範／顧問諮詢為主（提供 14 天試用） |
| 收費模式 | Omago透明、公開列出的月費方案 | Omnichat按報價分級，按年收費（請以對方網站資料為準） |
| 適用規模 | Omago一人團隊或以上 | Omnichat其入門方案由 10,000 個聯絡人起（請自行核實） |
| 渠道 | Omago網站 + WhatsApp | OmnichatWhatsApp、Messenger、Instagram、LINE、TikTok、WeChat、即時聊天 |
| 代客設定 | Omago可選 | Omnichat以導入實施為主 |
Omago 更適合的情況
- 你想今天就上線，而不是等完一輪銷售流程。Omago 自助設定、毋須編寫程式——連接渠道，輸入業務基本資料讓它學習，然後發佈。
- 你想在決定前先知道價錢。方案價格公開列出；毋須報價，亦毋須綁定年約。
- 你的規模較小，需要的是一個 AI 助理，而不是一個項目。Omago 處理查詢、收集潛在客戶及處理預約——毋須專人操作。
- 你以廣東話及英文服務客戶。由第一天起已原生支援廣東話。
Omnichat 可能更適合的情況
- 你是較大型的零售商，在多個渠道推行營銷活動（WhatsApp + Messenger + IG + LINE + TikTok + WeChat），並希望有一個 CRM 級別的中樞統一處理營銷、銷售及客戶支援。
- 你有團隊及預算進行導入實施，並重視服務過大型企業品牌的往績（他們展示了多個國際零售品牌客戶）。
- 你需要與電子商務／CRM 系統深度整合，以支援高流量的網上商店。
基於公平使用原則，對 Omnichat 公開定位的概述，最後核實：2026-07-06。最新詳情請以 omnichat.ai 為準。
坦白總結
兩者其實並非同一類產品。Omnichat 是為較大型零售團隊而設的 AI CRM 套件；Omago 則是一個小型企業可以自行啟用、專注單一任務的 AI 助理。按團隊規模，以及你要買的是平台還是 AI 助理來選擇。
常見問題
Omago 比 Omnichat 便宜嗎？
Omago 公開列出固定月費；Omnichat 按報價收費並按年計費，因此應按你的實際使用情況比較。（最後核實：2026-07-06）
Omnichat 有免費試用嗎？
有——提供 14 天試用，不過他們主要的銷售途徑是顧問諮詢示範。Omago 由一開始已是自助設定。
哪個較適合香港小型企業？
如果你想快速自助設定，並以原生廣東話回覆客戶，而毋須先與銷售團隊通話，選 Omago。如果你是中大型零售商，需要全渠道 CRM 套件，選 Omnichat。
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