痛点
听起来很熟悉?
非营业时段订位流失
客人晚上 9 点想订位,无人接听。直接去了竞品——您连他来过都不知道。
重复问题消耗人力
「有素食吗?」「周日营业吗?」「接受 walk-in 吗?」员工每天回答同样的问题几十次,核心工作被挤压。
高峰时段无暇应答
咨询量最大的时间是晚间和周末——偏偏是您最忙、最无法分身的时候。
解决方案
Omago 如何帮你处理
周六晚 7 点,4 位,有位吗?
有!周六晚 7 点可以安排。帮您订?只需您的姓名和手机号。
有无麸质的菜品?
有,共 8 款无麸质菜品,包括香煎三文鱼和意式烩饭。要我发完整菜单给您吗?
节假日营业时间?
节假日营业时间 11:00–21:00。需要订位吗?
设置
10 分钟内上线
1
录入菜单、营业时间、订位规则和常见问题
2
在网站部署AI客服聊天组件
3
Omago 立刻开始接订位、回复客人咨询——全自动