痛点
听起来很熟悉?
非营业时段订位流失
客人晚上 9 点想订位,无人接听。直接去了竞品——您连他来过都不知道。
重复问题消耗人力
「有素食吗?」「周日营业吗?」「接受 walk-in 吗?」员工每天回答同样的问题几十次,核心工作被挤压。
高峰时段无暇应答
咨询量最大的时间是晚间和周末——偏偏是您最忙、最无法分身的时候。
解决方案
Omago 如何帮你处理
Omago
周六晚 7 点,4 位,有位吗?
有!周六晚 7 点可以安排。帮您订?只需您的姓名和手机号。
Omago
有无麸质的菜品?
有,共 8 款无麸质菜品,包括香煎三文鱼和意式烩饭。要我发完整菜单给您吗?
Omago
节假日营业时间?
节假日营业时间 11:00–21:00。需要订位吗?
设置
10 分钟内上线
录入菜单、营业时间、订位规则和常见问题
在网站部署AI客服聊天组件
Omago 立刻开始接订位、回复客人咨询——全自动
常见问题
能。Omago 会在您的网站、WhatsApp 或 Telegram 对话中处理订位请求,按照您设定的营业时间和订位规则确认订位——包括晚上和周末无人有空回复的时候。
凡是您录入知识库的内容都可以:菜品、素食或无麸质选择、营业及节假日时间、walk-in 规则。它只根据您提供的信息回答;遇到范围外的问题,会如实说明,并把对话留给您的团队处理。
会。Omago 用客人输入的语言回复,游客和本地客人都能看懂,无需您额外增加人手。
大多数餐厅 10 分钟内即可上线:录入菜单、营业时间和订位规则,连接网站聊天组件、WhatsApp 或 Telegram,然后发布即可。无需编写代码。
准备好试用了吗?
几分钟内完成设置。免费开始。无需信用卡。
