痛点
听起来很熟悉?
非工作时间患者流失
患者晚上搜索症状和诊所,但次日才收到回复时,他们已经约了别家。
前台应接不暇
前台整天在回答同一批问题——「收不收某保险?」「本周有空位吗?」——无暇照顾在场患者。
新患者信息采集滞后
新患者信息直到到诊才采集,拖慢整个接诊流程。Omago 在首次对话中就帮您完成。
解决方案
Omago 如何帮你处理
这周还有空看牙吗?
有,周三下午 2 点和周五上午 10 点均有空位。哪个时间方便?
接受医保/商业保险吗?
接受大部分主流商业保险和医保。需要预约吗?
急需看牙,明天有空吗?
明天 9 点开诊,可以帮您安排 9:30 的紧急时段。确认吗?
设置
10 分钟内上线
1
录入科室服务、接受的保险类型、出诊时间和常见患者问题
2
在网站部署AI客服聊天组件
3
Omago 立刻开始回复患者咨询并安排预约