문제점
이런 경험 있으신가요?
저녁, 주말 문의 이탈
밤 8시 예약 문의가 옵니다. 월요일 아침에 답하면 이미 늦었습니다.
반복되는 가격·시술 시간·주말 문의
"비용이요?" "시술 시간이 얼마나 걸려요?" "주말에도 되나요?" 같은 질문에 매일 시간을 뺏깁니다.
문의 처리 인력 부족
소규모 팀이라 접수 직원이 없습니다. 관리 안 되는 받은편지함에서 문의가 유실됩니다.
솔루션
Omago가 이렇게 처리합니다
Omago
전체 청소 비용이 얼마인가요?
2룸 기준 일반 청소는 10만원부터입니다. 맞춤 견적을 받아보시겠습니까?
Omago
강남 지역도 서비스하나요?
네! 강남, 서초, 송파 전 지역을 커버합니다. 무료 방문 상담을 예약하시겠습니까?
Omago
이번 토요일에 예약할 수 있나요?
이번 토요일 오전 10시와 오후 2시에 가능합니다. 어느 시간이 좋으세요?
설정
10분 이내에 시작
서비스 항목, 가격 범위, 서비스 지역, FAQ를 입력
웹사이트에 AI 채팅 위젯 설치
Omago가 저녁과 주말에 고객 정보 수집 및 문의 응대를 시작
자주 묻는 질문
입력하신 가격과 가격 범위(예: 작업당 시작 가격)를 안내하고, 맞춤 견적에 필요한 정보를 받아 둡니다. 이후 후속 연락은 팀이 진행합니다.
네. 서비스 지역을 Omago 지식 베이스에 입력하면 ‘우리 동네도 서비스하나요?’라는 질문에 즉시 답하고, 고객을 예약으로 안내합니다.
네. Omago가 가능한 시간대를 제시하고 고객이 채팅에서 고른 시간으로 예약합니다. 낮은 물론 저녁과 주말에도 가능합니다.
잠재 고객별 연락처와 대화 내용은 Omago 대시보드에 저장됩니다. 팀은 대화를 실시간으로 보고, 사람이 나서야 할 때 언제든 직접 응대할 수 있습니다.
시작할 준비가 되셨나요?
몇 분 만에 설정 완료. 무료로 시작. 카드 불필요.