문제점
이런 경험 있으신가요?
영업 중 전화 못 받음
바쁜 시간대에 전화를 받기 어렵습니다. 고객은 기다리지 않고 다른 곳으로 갑니다.
주차·브레이크타임·단체 예약 반복 문의
"주차 되나요?" "브레이크타임이요?" "단체 예약 가능한가요?" "외국인인데 영어 메뉴 있나요?" 매일 같은 질문에 시간을 씁니다.
노쇼와 중복 예약
리마인더 없으면 노쇼율이 올라갑니다. 수동 예약은 실수가 잦고, 성수기엔 더 심합니다.
솔루션
Omago가 이렇게 처리합니다
오늘 저녁 7시에 4명 예약할 수 있나요?
네! 오늘 저녁 7시에 4인 테이블 가능합니다. 예약 확정해 드릴까요? 확인 메시지 보내드릴게요.
글루텐 프리 메뉴가 있나요?
네, 글루텐 프리 파스타, 샐러드, 그릴 요리 등 여러 옵션이 있습니다. 전체 메뉴를 보내드릴까요?
토요일에 15명 단체 예약 가능한가요?
15명 단체석은 사전 예약이 필요합니다. 원하시는 시간을 알려주시면 확인 후 연락드릴게요.
설정
10분 이내에 시작
1
메뉴, 영업시간, 예약 규칙, 자주 묻는 질문을 입력
2
웹사이트에 AI 채팅 위젯 설치
3
Omago가 즉시 예약을 받고 질문에 답하기 시작