영업시간 외 고객 문의, 놓치고 있지 않나요? 중요하지 않아서가 아니라, 24시간 대응이 어렵기 때문입니다. Omago는 간단한 방법으로 모든 문의를 받을 수 있게 돕습니다.
Omago의 아이디어는 아주 단순하지만 현실적인 관찰에서 시작되었습니다.
Google에서 기업 디지털 전략을 자문하면서, 많은 기업이 같은 문제를 겪는 걸 봤습니다. 고객이 문의하고, 예약하고, 서비스를 알아보려 할 때 — 대부분 영업시간 밖이었습니다. 답하고 싶어도 24시간 온라인을 유지할 수 없는 거죠.
결과적으로 고객은 질문을 안고 떠나고, 기업은 문의가 있었다는 사실조차 모릅니다.
Omago는 이 문제를 위해 만들었습니다. 간단하고, 믿을 수 있고, 관리가 쉬운 AI 에이전트. 문의에 바로 답하고, 고객 정보를 기록하고, 예약을 처리합니다. 오프라인일 때도 대화를 놓치지 않도록.
Founder & CEO
Omago 이전에는 Google에서 기업 디지털 전략을 자문했습니다. 다양한 규모의 회사가 고객 문의와 성장 문제를 어떻게 다루는지 오랫동안 봐왔습니다.
Omago는 늘 보이지만 해결되지 않던 문제에서 시작했습니다. 수요도 있고, 고객도 있고, 트래픽도 있는데 — 답이 늦어서 대화를 놓치는 기업이 너무 많았습니다.
또 하나의 AI 도구를 만들고 싶지 않았습니다. 일상 운영에 바로 도움이 되고, 이탈을 줄이고, 복잡한 설정 없이 쓸 수 있는 제품을 만들고 싶었습니다.
복잡한 시스템은 필요 없습니다. 설정도 쉽고, 이해도 쉽고, 오래 쓰기도 쉬운 도구를 만듭니다.
빠르게 실행하되 소통은 명확하게. 제품 방향, 기능 변경, 고객 지원 — 모든 면에서 투명하게 말합니다.
Omago는 아직 작은 팀입니다. 제품을 이해하고, 상황을 파악하고, 실제 필요를 아는 사람이 직접 답합니다.
카카오톡, 네이버 톡톡 등 한국 시장에 맞추면서도, 다국어·멀티채널을 기본으로 설계했습니다. 고객 대화는 한 곳에서만 일어나지 않으니까요.
문의 응답은 첫 단계일 뿐. Omago가 비즈니스에 진짜 도움이 되고 싶은 것:
시간 때문에 문의를 놓치지 않으면, 모든 접점이 다음 관계로 이어질 수 있습니다.
문의, 협력, 지원 — 언제든 연락해 주세요.
이메일:hello[at]omago.ai
몇 분이면 설정 끝. 신용카드 불필요.
