2026年6月13日 · 10 min read
2026 香港中小企数码资助全攻略：BUD、DTSPP、TVP 最新状态
2026 年香港中小企仍可申请 BUD 专项基金（1:3 配对、累计上限 HK$700 万）；科技券已于 2024 年底结束。逐一拆解最新状态。
本文内容
截至 2026 年 1 月底，BUD 专项基金累计批出约 12,800 宗申请、涉及资助约 HK$79 亿，当中约一半与业务升级转型有关（资料来源：立法会书面答复 LCQ2，2026）。对正在考虑以 AI 客服自动化处理客户查询的香港中小企而言，最常见的问题是：今年还有哪些政府资助可以申请？答案很直接 — BUD 专项基金仍然进行中，科技券（TVP）已于 2024 年底结束，而 DTSPP 加强版预计于 2026 下半年推出。以下逐项拆解最新状态、配对比例、上限与申请要点。
2026 年香港中小企还有哪些数码资助可以申请？
简短答案：目前最实际的选项是 BUD 专项基金。科技券（TVP）已经停止接受新申请，DTSPP 加强版尚未开放。
把三项计划放在一起看，状态如下：
| 计划 | 2026 年状态 | 配对比例 | 资助上限 |
|---|---|---|---|
| BUD 专项基金 | 进行中 | 1:3（政府最多承担 25%） | 累计 HK$700 万／每企业 |
| Easy BUD | 进行中 | 1:3 | 每宗 HK$10 万 |
| DTSPP（原计划） | 名额接近用尽 | 1:1 | 每间中小企 HK$5 万 |
| DTSPP 加强版 | 预计 2026 下半年 | 待公布 | 待公布 |
| 科技券 TVP | 已结束（2024-12-31） | 不适用 | 不适用（仅供参考） |
（资料来源：生产力促进局／创新科技署 BUD 指引，2025；info.gov.hk 政策措施，2026）
需要留意：政府并没有「指定顾问」或「认可顾问」制度。BUD 指引只在个别情况要求采用「合资格服务供应商」，但这与所谓「政府认可」是两回事。坊间不少声称自己是「政府指定顾问」的说法并不准确，中小企在选择供应商时应自行核实，不要被「政府认可」的字眼误导。
对大部分想以 AI 客服改善服务的中小企而言，这张表的结论很清楚：与其追逐已经结束或尚未开放的计划，不如把握进行中的 BUD。下文逐项说明每个计划的细节、适用对象，以及如何把 AI 客服写成能通过审批的项目。
BUD 专项基金 2026 年的配对比例与上限是多少？
BUD 专项基金每间企业累计资助上限为 HK$700 万，可分散于最多 70 个获批项目；自 2025 年 3 月 14 日起，配对比例为 1:3，即政府最多承担项目开支的 25%（资料来源：创新科技署 BUD 指引，2025）。一般项目每个上限约 HK$80 万。
2026-27 年度财政预算案再为 BUD 注资 HK$2 亿，并把 Easy BUD 的申请上限提高至 HK$15 万（资料来源：info.gov.hk，2026）。Easy BUD 是简化版，每宗上限 HK$10 万至 HK$15 万、同样 1:3 配对、项目期一般不超过 12 个月，较适合首次申请或项目规模较小的中小企（资料来源：生产力促进局 Easy BUD 说明，2025）。
对打算服务大湾区及内地客户的香港企业而言，BUD 的方向特别合适：它原本就是支援企业拓展内销及多元市场的计划。把 AI 客服包装成「市场拓展与客户转化升级」，比泛泛而谈「AI 转型」更贴近 BUD 的审批方向。关于跨境服务的具体做法，可参考我们的 香港中小企如何用 AI 服务大湾区及内地客户。
值得补充的是，BUD 与内地市场的关连并非偶然。香港超过一半的商品贸易与内地有关，而调查显示超过六成受访香港企业认为内地是最具潜力的电子商务市场（资料来源：贸发局，2024 研究）。换言之，当 AI 客服能让你更快、更专业地回应内地及大湾区客户的查询时，它就不只是节省人手，而是直接支援市场拓展 — 这正是 BUD 最看重的方向。把这层逻辑写进申请，比单纯说「我想买一套 AI 系统」有说服力得多。
AI 客服算不算 BUD 的合资格项目？
可以，前提是把 AI 客服写成可量度的业务升级，而非单纯购买软件。截至 2026 年 1 月底约一半获批的 BUD 项目都与升级转型相关（资料来源：立法会 LCQ2，2026），这正是 AI 客服的切入点。
实务上建议这样铺陈项目方向：
- 说明现况痛点 — 例如非营业时间漏接查询、客户等候回复时间过长。
- 把方案定位为市场拓展与客户服务升级，而非单纯 IT 采购。
- 列出可量度成效 — 回复时间、查询处理量、预约或订单转化率。
- 保留报价、合约与成效数据作核销之用。
申请前务必先阅读官方指引并按需要咨询专业意见。Omago 是一个 AI agent 平台，协助中小企在 WhatsApp、Telegram 与网站对话中自动化客户查询，正好对应「客户服务升级」这个方向。
审批与核销的关键，在于「可量度」三个字。建议在项目开始前先记录基线数据：例如目前每月收到多少查询、平均回复需时多久、有多少查询在非营业时间流失。项目完成后再对比同样的指标，差异就是你的成效证明。同时要妥善保存报价单、合约、付款证明与供应商发票，这些都是核销时必须提交的文件。把这些工作在一开始就安排好，后期会省下大量时间。
科技券（TVP）2026 年还可以申请吗？
不可以。科技券已于 2024 年 12 月 31 日起停止接受新申请，现时只能作为参考，不应视为仍可申请的资助（资料来源：创新科技署／立法会 LCQ2，2024–2026）。
作为历史数据：科技券曾提供最多 75% 资助、累计上限 HK$60 万，累计批出约 38,440 宗申请、平均资助约 HK$175,800（资料来源：创新科技署，2024–2026）。这些数字说明数码资助对中小企的吸引力，但 2026 年的中小企应把目光放回 BUD，而非已结束的科技券。
如果你的核心需求是用 AI 控制人手成本，可同时参考 香港请人难？中小企客服自动化的真实经济账，从回报角度评估是否值得投入。
DTSPP 加强版何时重开？会否纳入 AI 客服？
DTSPP 加强版预计于 2026 下半年、经立法会程序后推出，政府已公开表示会加入人工智能及网络安全等范畴，并再投入 HK$300 万（按官方公布为 HK$300 million 级别的追加资源；资料来源：info.gov.hk／施政报告，2026）。
需要审慎的一点：现阶段加强版主要以餐饮业为框架讨论，是否全面开放予所有行业、确实的配对比例、上限与方案名单尚未公布。因此目前最务实的做法，是把 DTSPP 加强版当作「观察名单」，先用 BUD 推进项目，待加强版细节公布再评估。
原计划 DTSPP 采 1:1 配对、每间中小企上限 HK$5 万，初期拨款 HK$5 亿，已批出 8,799 间中小企、平均资助约 HK$49,000（资料来源：数码港 DTSPP／立法会 LCQ2，2024–2026）。从这些数字可见，DTSPP 原计划的资助规模较小、较适合轻量的数码方案；BUD 则适合规模较大、成效需时的市场拓展项目。两者定位不同，加强版的细节未定之前，不必为了等候而错失 BUD 的时机。
用政府资助做 AI 客服，常见的申请陷阱有哪些？
简短答案：最常见的错误是把项目写成「买软件」，以及轻信「政府指定顾问」的说法。
整理过往中小企的经验，可以归纳出几个要避开的陷阱：
- 把方案写成单纯采购。 审批方向看重的是业务成效，而非你买了甚么工具。应从痛点与可量度成效切入。
- 轻信「政府认可／指定顾问」。 政府并无这种制度，遇到这类宣传应提高警觉、自行核实。
- 先签约后申请。 多数计划要求项目开支在获批后才产生，提前付款可能不获核销，务必先确认时序。
- 没有保留基线数据与单据。 成效对比与核销都需要文件支持，事前没记录会在后期吃亏。
- 追逐已结束或未开放的计划。 科技券已结束、DTSPP 加强版未开放，把精力集中在进行中的 BUD 更实际。
避开这几点，申请成功率与核销效率都会明显提升。
不同规模的中小企应该先申请哪一项？
简短答案：首次申请或小型项目先考虑 Easy BUD；项目较大、需要分阶段投入则用 BUD 一般项目；DTSPP 加强版先观望。
- 微型／首次申请： Easy BUD（每宗 HK$10 万至 HK$15 万，流程较简化）。
- 有一定规模、想拓展内销或多元市场： BUD 一般项目（每项上限约 HK$80 万，累计可达 HK$700 万）。
- 餐饮业且愿意等候： 留意 DTSPP 加强版 2026 下半年细节。
无论选哪一项，先把「要解决甚么业务问题、预期带来甚么可量度成效」想清楚，审批与核销都会顺利得多。如想了解如何用 WhatsApp 落地执行，可参考 WhatsApp Business 香港实战：设定、收费与最佳做法。
从申请到核销，整个流程大概是怎样？
简短答案：先确定计划与项目方向，再准备文件递交申请，获批后才开始项目并保留所有单据，最后按要求提交报告核销。
虽然不同计划的细节有别，但大致流程相近：
- 确定计划与方向。 评估自己的规模与需求，选定 BUD 或 Easy BUD，并把 AI 客服定位为市场拓展或服务升级项目。
- 准备申请文件。 包括公司资料、项目计划书、预算与报价单，清楚说明要解决的问题与预期成效。
- 递交并等候审批。 留意项目开支一般须在获批后才产生，切勿提前付款。
- 执行项目。 部署 AI 客服、记录基线与成效数据，并妥善保存合约、发票与付款证明。
- 提交报告核销。 按计划要求提交成效报告与单据，完成资助发放。
整个过程最容易出错的，是文件与时序两环。建议在开始前就把所需文件列成清单、把每笔开支的时间点记录清楚，后期会省下大量往返。同时要记得，资助详情与申请时序以官方最新公布为准，遇到不确定的地方应直接向相关部门查询或咨询专业人士。
把资助、渠道与自动化三件事连起来看，香港中小企在 2026 年其实有一条相当清晰的路径：用进行中的 BUD 支援投入，以 WhatsApp 为主要服务渠道，再以 AI 客服把重复查询自动化、把人手留给高价值工作。这条路径既务实，又有官方资助配合。
常见问题
2026 年做 AI 客服还可以申请政府资助吗？
可以。BUD 专项基金进行中，1:3 配对、累计上限 HK$700 万，AI 客服可作为「客户服务升级／市场拓展」项目申请。科技券已结束，不能再申请。
BUD 是否一定要找「政府认可顾问」才能申请？
不是。政府并无「认可顾问」或「指定顾问」制度。BUD 指引只在个别情况要求采用「合资格服务供应商」。声称自己是「政府指定顾问」的说法并不准确。
Easy BUD 和 BUD 一般项目有何分别？
Easy BUD 是简化版，每宗上限约 HK$10 万至 HK$15 万、项目期一般不超过 12 个月，适合首次或小型项目；BUD 一般项目每项上限约 HK$80 万、累计可达 HK$700 万，适合规模较大的投入。两者与为 1:3 配对。
DTSPP 加强版甚么时候开放？
预计 2026 下半年经立法会程序后推出，会涵盖 AI 及网络安全，并追加资源。现阶段主要以餐饮业为框架讨论，确实的开放行业、比例与上限尚未公布，建议先以 BUD 推进。
科技券（TVP）真的不能再申请了吗？
是的。科技券已于 2024 年 12 月 31 日停止接受新申请，现时只能作为参考数据，不应视为可申请的资助。
资料来源：创新科技署 BUD 专项基金指引、生产力促进局 Easy BUD（2025）；立法会书面答复 LCQ2（2026 年 2 月 25 日；BUD、DTSPP、科技券申请数字及 DTSPP 加强版 HK$300 万拨款均出自此答复）；数码港 DTSPP（2024–2026）；创新科技署科技券 TVP（2024–2026）；香港贸易发展局研究（2024）。资助详情以官方最新公布为准，申请前请参阅官方指引并按需要咨询专业意见。